1. Responsable del tratamiento

ROMA Strategy S.A.S., identificada con NIT 901.194.851-1, con domicilio en Carrera 49 # 122-59, Bogotá, Colombia.

• Correo para asuntos de datos personales: sandra@romastrategy.com
• WhatsApp: +57 310 850 5509
• Sitio web: romastrategy.com

2. Marco legal

Esta política se rige por el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, y las demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Datos que recogemos

A través del sitio web, de WhatsApp, del correo y de las reuniones comerciales recogemos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa o marca, cargo, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
• Información que nos compartes sobre tu marca, tu negocio y los servicios que te interesan.
• Datos de navegación del sitio, como páginas visitadas y tipo de dispositivo, recogidos mediante cookies.

No solicitamos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.

4. Finalidades

Usamos tus datos para:

• Responder tus solicitudes y agendar la conversación inicial.
• Preparar y enviar propuestas comerciales.
• Prestar los servicios contratados y comunicarnos durante su ejecución.
• Enviarte información sobre nuestros servicios, contenidos y eventos, cuando lo hayas autorizado. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Medir el uso del sitio web para mejorarlo.

5. Autorización

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada. La otorgas al marcar la casilla de autorización de los formularios del sitio, al escribirnos por WhatsApp o correo con el fin de recibir información, o por cualquier otro medio que permita consultarla después.

6. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber, previa solicitud, qué uso le hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de agotar el trámite de consulta o reclamo con nosotros.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a sandra@romastrategy.com con tu nombre, tu documento de identidad, la descripción de lo que solicitas y un medio para responderte.

• Consultas: respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no es posible en ese plazo, te informamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles adicionales.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no es posible en ese plazo, te informamos el motivo y respondemos en máximo 8 días hábiles adicionales. Si el reclamo está incompleto, te pedimos completarlo dentro de los 5 días siguientes.

8. Encargados y transferencia de datos

Para operar usamos proveedores que almacenan información en servidores fuera de Colombia, entre ellos la plataforma del sitio web, el CRM y las herramientas de correo y mensajería. Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y solo para las finalidades de esta política. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

9. Cookies

El sitio usa cookies propias y de terceros para funcionar, recordar tus preferencias y medir visitas. Al entrar por primera vez ves un aviso donde puedes aceptarlas. También puedes borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar si lo haces.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

11. Vigencia

Esta política rige desde noviembre de 2026. Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista un deber legal de conservarlos. Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página.